「観光危機管理・事業継続力強化研究会」(日本商工会議所と公益社団法人日本観光振興協会との共管:2020年6月設立)は、宿泊、観光施設、飲食、交通事業者の事業継続計画(BCP)作成を支援するため、「観光BCP作成ガイド」を下記のとおり策定いたしました。
本ガイドは、観光関連事業者向けに特化した点が特徴であり、ガイドに沿って自社の備えを検討することで、宿泊、観光施設、飲食、交通の各分野の実情に応じたBCPを作成することができます。観光関連事業者の皆様におかれましては、ぜひとも本ガイドをご活用ください。
- 名称
観光BCP作成ガイド - 対象
観光関連事業者
(1)宿泊
(2)観光施設
(3)飲食(中小・中堅企業向け/小規模企業・個人事業主向け)
(4)交通(タクシー、国内船社、貸切バス、鉄道)
※交通事業者用については、追って公表いたします。 - 策定の目的
観光関連事業者のBCP作成率向上 - 特徴
(1)観光関連事業者向けに特化
(宿泊・観光施設・飲食・交通の各分野における特有の災害・危機等を想定)
(2)「検討のヒント」と「記入例」で作成を後押し
(3)完成がイメージできる「BCP例」を複数用意 - 主な内容
(1)事業継続計画(BCP)の基本方針
(2)災害・危機の想定
(3)BCPの作成・運用体制
(4)平常時の減災への取組
(5)危機の発生が間近に予想される時の対応
(6)危機発生直後の対応
(7)危機後の対応
(8)確実な事業継続への備え
(9)危機後の復旧・回復・事業再開への取組 - 構成
観光BCP作成ガイド(「作成ガイド」および「記入例」) - 入手方法
WEBフォーム から必要事項を記入のうえ、「作成ガイド」および「記入例」をダウンロードください。 - 費用
無料 - 制作・発行
観光危機管理・事業継続力強化研究会 - 監修
観光危機管理・事業継続力強化研究会スーパーバイザー/観光レジリエンス研究所 代表 髙松 正人 氏 - 参考
(1)本作成ガイドをもとに作成したBCPの完成イメージ(BCP例)は以下のとおりです。
① 宿泊
② 飲食(小規模企業・個人事業主向け)
③ 交通(貸切バス)
※交通事業者用については、追って公表いたします。
(2)本作成ガイドは危機対応のうち、事業継続と危機後の事業回復を中心に扱っています。
常時における観光客・利用者の安全確保に関する内容について知りたい場合は、
観光庁作成の 「観光危機管理計画等作成の「手引き」~事業者向け~」 をご活用ください。